Thashethemet janë një nga gjërat e para që udhëheqësit duan të eliminojnë kur një mjedis pune fillon të ndihet i tensionuar. Ata janë fajtorë për tension, mosbesim dhe shpërqendrim. Nëse njerëzit pëshpërisin, diçka duhet të jetë e gabuar.

Ky instinkt është i kuptueshëm. Por zakonisht është i gabuar.

Shumica e thashethemeve në zyrë nuk janë dëshmi e një kulture të keqe. Ato janë provë se njerëzit po përpiqen të kuptojnë diçka që nuk është shpjeguar mjaftueshëm qartë. Kur komunikimi formal lë boshllëqe, bisedat joformale i mbushin ato. Nuk është një devijim. Është një përshtatje.

 

Çfarë bëjnë njerëzit në të vërtetë kur bëjnë thashetheme?

Shumica e thashethemeve në punë nuk kanë qëllim të keq. Ato rrallë janë për argëtim. Më shpesh ato tingëllojnë si njerëz që kontrollojnë pozicionin e tyre.

“A dëgjuat ndonjë gjë?”

“Çfarë mendoni se do të thotë kjo?”

“A është kjo vetëm një thashetheme apo duhet të shqetësohemi?”

Këto nuk janë pyetje boshe. Ato shfaqen kur ndryshojnë prioritetet, vendimet duken të paqarta ose mesazhet e udhëheqësve nuk kuptohen plotësisht. Njerëzit flasin me njëri-tjetrin sepse po përpiqen t’ia dalin mbanë. Ata krahasojnë vëzhgimet e tyre për të parë nëse interpretimi i tyre përputhet me atë të dikujt tjetër.

Në praktikë, thashethemet bëhen një sistem paralel informacioni. Ato ekzistojnë së bashku me komunikimin formal. Jo sepse punonjësit nuk u besojnë udhëheqësve, por sepse mesazhet zyrtare shpesh mbërrijnë vonë, të holluara ose pa kontekst.

Kur njerëzit nuk mund të bëjnë pyetje “lart”, i bëjnë ato “në anë”.

 

Pse thashethemet bëhen më të forta gjatë ndryshimeve

Thashethemet pothuajse gjithmonë shtohen gjatë ndryshimeve – ristrukturimit, ndryshimeve në strategji, udhëheqësve të rinj. Edhe riorganizimet e vogla mund t’i shkaktojnë ato.

Kjo nuk ndodh sepse njerëzit e shijojnë pasigurinë, por sepse pasiguria kërkon shpjegim. Kur e ardhmja duket e paqartë, njerëzit kërkojnë modele kudo që të munden. Ata i kushtojnë më shumë vëmendje tonit. Ata lexojnë midis rreshtave. Ata spekulojnë.

Sa më i paplotë të jetë informacioni, aq më shumë interpretim kolektiv lind. Kur udhëheqësit përpiqen shumë për të kontrolluar rrëfimin, rrëfimet informale kanë tendencë të shumëfishohen. Jo pavarësisht kontrollit, por për shkak të tij.

Në ato momente, njerëzit u besojnë kolegëve sepse kolegët perceptohen si ata që kanë më pak arsye për të “menaxhuar përshtypjen”.

 

Kur thashethemet bëhen toksike

Jo të gjitha thashethemet janë të padëmshme. Disa bëhen gërryese kur pasqyrojnë atë që Heike Bruch dhe kolegu im nga Henley, Bernd Vogel, e përshkruajnë si “energji gërryese organizative”: një vëmendje kolektive e fiksuar te faji, cinizmi dhe kufizimet në vend të mundësive. Dallimi nuk është në sasi, por në fokus.

Bisedat e shëndetshme joformale mbartin një energji të ndryshme. Ato përqendrohen te kuptimi, jo te pakënaqësia. Çfarë po ndodh. Pse mund të ndodhë kjo? Si duhet të reagojnë njerëzit. Këto biseda mbeten të lidhura lirshëm me vendimet dhe drejtimin, në vend që të shndërrohen në spekulime dhe acarim.

Thashethemet e dëmshme kthehen te personalitetet. Shtohen motive. Bëhen pyetje rreth qëllimeve. Individët bëhen simbole të një frustrimi më të gjerë. Kur kjo ndodh, thashethemet ndalojnë së ndihmuari njerëzit të mbijetojnë dhe fillojnë t’u japin atyre qëllime.

Udhëheqësit shpesh nuk e vënë re këtë tranzicion. Ata reagojnë ndaj ekzistencës së thashethemeve, jo ndaj llojit të historisë që formohet dhe pse.

Përgjigja më e zakonshme e udhëheqësve ndaj thashethemeve është shtypja. Një kujtesë për profesionalizëm. Një paralajmërim kundër spekulimeve. Presion për diskrecion.

Kjo zakonisht e çon bisedën “në fshehtësi”. Njerëzit ndalojnë së foluri hapur dhe bëhen më selektivë në lidhje me besimin. Informacioni është i fragmentuar. Ajo që dëgjojnë udhëheqësit bëhet më e filtruar, jo më pak.

Në atë pikë, thashethemet nuk zhduken. Ato bëhen më të vështira për t’u parë dhe më të lehta për t’u keqinterpretuar. Udhëheqësit humbasin aksesin ndaj sinjaleve të hershme të konfuzionit, ankthit ose mosbesimit. Kur shqetësimet dalin zyrtarisht në dritë, ato duken të rrënjosura dhe emocionale.

Ajo që mund të ishte zgjidhur me shpjegim tani duket si rezistencë.

 

Çfarë zbulojnë thashethemet nëse dëgjoni me kujdes

Thashethemet janë të pakëndshme sepse shpesh tregojnë pikat e verbëra të një udhëheqësi. Ato zbulojnë se ku shpjegimet ishin sipërfaqësore. Ku koha ishte e gabuar. Ku vendimet nuk kishin kontekst të mjaftueshëm.

Nëse udhëheqësit i kushtojnë vëmendje, thashethemet mund t’u tregojnë shqetësimet e njerëzve shumë kohë përpara se këto shqetësime të shndërrohen në mungesë interesi. Ata ngrenë çështje që nuk arrijnë kurrë në takime. Ato zbulojnë se cilat mesazhe nuk mbërritën siç ishte planifikuar.

Injorimi i tyre nuk i heq këto shqetësime, thjesht vonon shprehjen e tyre.

Mënyra më efektive për të zvogëluar thashethemet e dëmshme nuk është t’i kontrollosh ato, por t’i bësh më pak të nevojshme. Qartësia bën më shumë sesa mund të bëjë ndonjëherë kontrolli.

Shpjegimi pse merren vendimet, jo vetëm ajo që është vendosur, zvogëlon spekulimet. Pranimi i sinqertë i pasigurisë ndërton më shumë besim sesa projektimi i një besimi në të cilin njerëzit nuk besojnë.

Udhëheqësit gjithashtu duhet të krijojnë vende ku pyetjet mund të bëhen pa pasoja. Kur njerëzit ndihen të sigurt për të pyetur “sipër”, ata mbështeten më pak në “biseda anësore”.

Thashethemet lulëzojnë në heshtje dhe dredhi. Ato zhduken kur udhëheqësit flasin qartë dhe në kohë.

Thashethemet në zyrë nuk janë një dështim i një udhëheqësi. Ato janë reagime. Sfida nuk është t’i ndalosh njerëzit të flasin, por të mësosh të dëgjosh se çfarë po të tregojnë bisedat e tyre përpara se ato histori të shndërrohen në diçka më të vështirë për t’u korrigjuar.

/Benjamin Laker, kontribues i Forbes/

Rezervat zyrtare të arit tregojnë fuqinë ekonomike dhe stabilitetin e vendeve. Sipas të dhënave të fundit, SHBA-ja kryeson me 8,133 tonë, e ndjekur nga Gjermania, Italia dhe Franca. Lista e plotë tregon vendet me rezervat më të mëdha në botë.

1. SHBA – 8,133 tonë
2. Gjermania – 3,350 tonë
3. Italia – 2,452 tonë
4. Franca – 2,437 tonë
5. Rusia – 2,330 tonë
6. Kina – 2,304 tonë
7. Zvicra – 1,040 tonë
8. India – 880 tonë
9. Japonia – 846 tonë
10. Holanda – 612 tonë
11. Turqia – rreth 595–641 tonë
12. Polonia – rreth 448–515 tonë
13. Portugalia – 383 tonë
14. Uzbekistani – rreth 61–362 tonë
15. Kazakistani – rreth 324 tonë
16. Arabia Saudite – 323 tonë
17. Mbretëria e Bashkuar – 310 tonë
18. Libani – 287 tonë
19. Spanja – 286 tonë
20. Austria – 280 tonë
21. Belgjika – rreth 227 tonë
22. Venezuela – rreth 161 tonë
23. Filipinet – rreth 158 tonë
24. Singapori – rreth 154–205 tonë
25. Brazili – rreth145–172 tonë

Vetëm pak kilometra nga Krakow, miniera e kripës në Wieliczka është një nga atraksionet më të çuditshme dhe magjepsëse të Evropës. Me tunele që shtrihen për mbi 240 kilometra dhe nëntë nivele nëntokësore deri në 330 metra thellësi, ajo ofron një udhëtim unik në historinë, kulturën dhe artin e kripës.

Një botë nën tokë

Hapësira është e pazakontë: muret gri të kripës mund t’i lëpish për të ndier shijen e saj autentike, ndërsa statuja, skulptura dhe llambadarët e mëdhenj tregojnë historinë e minatorëve dhe përparimet teknologjike gjatë shekujve. Vizitorët mund të zgjedhin rrugën turistike klasike – një shëtitje prej dy kilometrash që zgjat rreth dy orë – ose aventurën e minatorëve, ku pajisen me helmetë, llambë koke dhe pajisje emergjente për siguri.

“Ajri këtu është i pastër, pothuajse pa baktere,” shpjegon guida Patrycja Antoniak. “Është e mirë për ata me alergji, dhe nuk është si në një minierë qymyrguri ku pluhuri e bën frymëmarrjen të vështirë.”

Historia e jashtëzakonshme e Wieliczkës

Miniera ka një histori 700-vjeçare. Që nga përdorimi i kripës si monedhë nga komunitetet parahistorike, gërmimet filluan në shekullin XIII. Në shekullin XIV, miniera u bë pasuri mbretërore nën sundimin e Casimir III the Great. Të ardhurat nga kripa përbënin deri në një të tretën e thesarit mbretëror dhe ndihmuan në financimin e universitetit të parë të Polonisë.

Në shekullin XV, miniera prodhonte 7–8 mijë ton kripë në vit. Puna ishte e vështirë, shpesh dekada punë për një dhomë të vetme, dhe minatorët kishin detyra të rrezikshme, si djegia e metanit për të shmangur shpërthimet. Kuajt, të futur në minierë për të tërhequr kripën, nuk e shihnin më dritën e diellit gjatë gjithë jetës së tyre.

Gjatë Luftës së Dytë Botërore, nën pushtimin nazist, miniera u shndërrua në fabrikë nëntokësore për prodhimin e pjesëve të avionëve, ku punonin të detyruar të burgosur nga kampet e afërta.

Kapela e Shën Kingës – një mrekulli nën tokë

Një nga atraksionet më të famshme është Kapela e Shën Kingës, një kishë madhështore e gdhendur plotësisht në kripë, e përfunduar në vitin 1964 pas 67 viteve pune nga tre minatorë të përkushtuar. Aty gjenden skena biblike, altare dhe llambadarë nga kristalet e kripës. Legjenda thotë se Princesha Kinga, mbrojtësja e minatorëve të kripës, hodhi unazën e saj të fejesës në një minierë në Hungari; ajo më vonë u gjet e ngulitur në një bllok kripë në Poloni.

Sot, aty mbahen mesha, organizohen dasma dhe ngjarje të veçanta – një shembull i mahnitshëm se si historia dhe arti mund të bashkëjetojnë nën tokë.

Aventura dhe mirëqenia nën tokë

Wieliczka nuk është thjesht një muze: dhomat më të mëdha kanë shërbyer për gala dhe evente private, bungee jumping, madje edhe fluturime me balonë të lidhur. Një spa 135 metra nën tokë ofron trajtime për frymëmarrjen, falë ajrit të pastër dhe të pasur me minerale.

“Është një vend unik ku historia, arti, dhe mirëqenia bashkohen,” thotë Antoniak. “Minatorët që punojnë këtu ruajnë kompleksin nga uji dhe dëmimet strukturore, duke e mbajtur të sigurt për vizitorët.”

Një mbretëri e gjallë nën tokë

Edhe pse miniera nuk prodhon më kripë industriale, mbi 380 punonjës punojnë për të ruajtur strukturën dhe sigurinë e saj. Wieliczka mbetet një destinacion unik ku vizitorët mund të ndjejnë magjinë e një mbretërie të gdhendur në kripë – një kombinim i jashtëzakonshëm historie, arti dhe aventurës nën tokë.

Emrat e vajzave ndryshojnë me kohën, por disa prej tyre vazhdojnë të mbeten ndër më të preferuarit, duke reflektuar traditën, kulturën dhe trendet moderne. Më poshtë gjeni emrat më të popullarizuar që kanë dominuar zgjedhjet e prindërve vitet e fundit.

Afganistan – Fatima
Shqipëri – Amelia
Algjeri – Lina
Angolë – Maria
Argjentinë – Sofia
Armeni – Nare
Australi – Isla
Austri – Anna
Azerbajxhan – Zeynab
Bahame – Ava
Bahrein – Fatima
Barbados – Mia
Bellarusi – Sofia
Belgjikë – Emma
Belize – Emily
Benin – Kayla
Bolivi – Sofia
Botsuanë – Naledi
Brazil – Helena
Brunei – Nur
Bullgari – Maria
Burkina Faso – Awa
Kanada – Olivia

Kil – Sofia
Kinë – Yue
Kolumbi – Valentina
Kosta Rika – Sofia
Kroaci – Mia
Kubë – Daniela
Çeki – Eliška
Danimarkë – Alma
Ekuador – Sofia
Egjipt – Jenna
El Salvador – Sofia
Estoni – Mia
Finlandë – Aino
Francë – Jade
Gjeorgji – Maria
Gjermani – Emilia
Ganë – Adjoa
Greqi – Maria
Guatemalë – Sofia
Haiti – Esther
Honduras – Sofia
Hungari – Hanna
Islandë – Embla
Indi – Saanvi
Indonezi – Putri

Iran – Fatemeh
Irak – Fatima
Irlandë – Emily
Izrael – Noa
Itali – Sofia
Japoni – Himari / Su
Jordani – Rahaf
Kazakistan – Aigerim
Keni – Faith
Kuvajt – Fatima
Kirgistan – Meerim
Letoni – Sofija
Liban – Maria
Lituani – Sofija
Luksemburg – Emma
Malajzi – Nur
Meksikë – Maria
Moldavi – Maria
Mongoli – Nomin
Marok – Sofia
Nepal – Aisha
Holandë – Emma
Zelandë e Re – Isla
Niger – Salamatu
Nigeri – Aisha

Koreja e Veriut – Eun
Norvegji – Nora
Oman – Aisha
Pakistan – Fatima
Panama – Sofia
Paraguaj – Sophia
Peru – Sofia
Filipine – Angel
Poloni – Zuzanna
Portugali – Maria
Katar – Fatima
Rumani – Maria
Rusi – Sofia
Ruandë – Ineza
Arabia Saudite – Fatima
Singapor – Chloe
Sllovaki – Ema
Slloveni – Ema
Somali – Aisha
Afrika e Jugut – Aya
Korea e Jugut – Seo
Spanjë – Lucia
Shri Lankë – Kavya
Sudan – Noha
Suedi – Astrid

Zvicër – Mia
Siri – Zeina
Taxhikistan – Madina
Tanzani – Neema
Tajlandë – Arocha
Tunizi – Mariem
Turqi – Zeynep
Turkmenistan – Ayna
Ugandë – Precious
Ukrainë – Anna
Emiratet e Bashkuara Arabe – Fatima
Mbretëria e Bashkuar – Olivia
SHBA – Olivia
Uruguaj – Sofia
Uzbekistan – Madina
Venezuelë – Sofia
Vietnam – Linh
Jemen – Aisha
Zambi – Thandiwe
Zimbabve – Tariro